Ежедневно с 09:00 до 21:00
Проблема, когда картинка на экране ТВ двоится, одна из неприятнейших. Просмотр любимой телепередачи при этом становится невозможным. К такому случаю относится как двойное изображение на экране, так и присутствие «шлейфа» - наложения текущей и предыдущей картинок. В статье рассмотрим причины появления неисправности и действия, которые можно предпринять для исправления проблемы.
Нередко двоение изображения вызвано некачественным сигналом. Убедитесь в стабильном приеме.
Может потребоваться изменение направления антенны для нормализации качества приема. Сбой может давать ресивер, стоит включить эфирные каналы. Многие приборы имеют встроенный плеер, а запуск файлов с внешних накопителей поможет установить серьезность поломки. Если двоение картинки происходит на нескольких каналах, то проблема в отраженном сигнале. Требуется настройка антенны.
Если картинка на экране двоится, исключите проблемы передающей стороны. Часто пользователи Смарт ТВ сталкиваются с неполадками по причине сбоя связи или ремонтных/профилактических работ со стороны вышестоящего провайдера. Позвоните поставщику услуг и уточните, связана ли поломка с проблемами у него или зайдите на сайт. Такие данные обычно публикуются там.
Проблемы с двоением возникают и при изменении погодных условий. Непогода мешает нормальной передаче и приему сигнала. Уточните у соседей, не ухудшилось ли у них качество изображения на ТВ. В некоторых случаях пользователь может самостоятельно настроить частоту каналов.
При использовании спутникового TV, помните, что ЛЭП, металлические конструкции за окном и здания могут периодически отражать сигнал. В таком случае лучшее решение - обращение к мастеру по обслуживанию спутниковой антенны. Специалист приедет и точно отрегулирует антенну.
Если владелец техники пользуется спутниковым ресивером или DVB-T-приставкой, проблема может быть в нем. Временно подключите рабочую приставку или ресивер.
Если рядом с ТВ установлена микроволновая печь, она может создать помехи при приеме сигнала. В этом случае выхода два: убрать печь или перенести телевизор.
В некоторых случаях проблемы с двоением изображения вызваны аппаратными поломками: выходом из строя антенны, сбоем прошивки, плохими контактами и повреждениями разъемов. Рассмотрим подробнее эти неисправности.
Неполадка в работе ПО техники может привести к проблемам с картинкой. Скачки напряжения или перегрев устройства приводят к сбою прошивки телевизора. В таком случае:
Если не уверены в собственных силах, обратитесь в сервисный центр за помощью.
Еще одна причина, по которой двоится картинка на экране, - некорректная настройка параметров монитора. Некоторые пользователи пытаются добиться качества за счет частой настройки экрана. Но владельцы техники не всегда обращают внимание на функции, которые они включают. Из-за данных манипуляций качество картинки не улучшается, а меняется в худшую сторону: начинает двоиться, дрожать, размываться. Исправить проблему легко, достаточно сбросить настройки до начального состояния.
Иногда пользователи путают классическое двоение сигнала (связанное с антенной) с цифровыми артефактами и размытостью. Если проверка антенны и кабелей не дала результата, причина может кроется в несовпадении разрешения или агрессивной программной обработке картинки самим телевизором.
На современных 4K и UHD телевизорах контент низкого качества (эфирное ТВ, старые DVD, IPTV с низким битрейтом) может выглядеть нечетким или "мыльным". Это происходит из-за работы алгоритмов апскейлинга — растягивания картинки низкого разрешения на весь экран.
Симптомы: Картинка не двоится, но контуры объектов нечеткие, присутствует "зерно" или квадраты.
Решение: Убедитесь, что источник сигнала выдает максимально возможное разрешение. В настройках ТВ активируйте функции AI-апскейлинга (если поддерживается), но отключите шумоподавление, если смотрите HD-контент, так как оно может "съедать" детали.
Функции сглаживания движений (у разных брендов называются TruMotion, Motion Plus, Motionflow) создают дополнительные кадры для плавности картинки. Однако в динамичных сценах или фильмах это часто приводит к появлению визуальных артефактов — вокруг движущихся объектов образуется заметный ореол или шлейф, который легко спутать с двоением.
Попробуйте полностью отключить функцию сглаживания движения в настройках изображения или переключите телевизор в режим «Кино» (Filmmaker Mode).
Параметр «Резкость» работает не так, как фокус в камере. Избыточное повышение этого параметра создает белые контуры вокруг объектов, что визуально воспринимается как двоение или рябь.
Снизьте уровень резкости до значений 10–20% или до нейтрального положения.
Для передачи изображения высокой четкости (4K, HDR) критически важен тип подключения.
Подключение через "тюльпаны" (RCA) или VGA физически не может обеспечить высокую четкость, изображение гарантированно будет мутным.
Для 4K-контента и игр необходим кабель стандарта HDMI 2.0 или 2.1. Использование старого или поврежденного HDMI-кабеля может вызывать потерю пакетов данных, что проявляется как кратковременные искажения и рассыпание картинки.
Если размытость или шлейфы появляются при подключении игровой консоли или ПК, убедитесь, что телевизор переведен в режим «Игра» (Game Mode) или «ПК». В стандартных режимах телевизор тратит время на постобработку кадра, что создает ощутимую задержку (input lag) и смазывание картинки в динамике.
Сигнал может ухудшаться, если в линии подачи на вход есть плохие контакты. Осмотрите внимательно штекеры, сигнальные кабели и разъемы. На них не должно быть грязи, заломов и коррозии. При необходимости - очистите детали. Убедитесь в надежной фиксации штекеров в разъемах, не допускайте болтания в разъеме.
При подозрении на повреждение кабеля или штекера, вызовите мастера. Пайка многоконтактных разъемов - задача непростая. Для этого нужен соответствующий опыт.
Нередко картинка начинает двоиться, если сбились настройки антенны. В некоторых случаях достаточно просто поправить антенну, поменять ее расположение. В более сложных - требуется замена антенны из-за ее полного выхода из строя (коррозия, поломка компонентов). Лучше доверить устранение неполадки мастеру сервиса.
При двоении изображения осмотру подлежит плата обработки сигнала. От работоспособности узла зависит четкость файлов на экране. В 90% случаев проблема связана именно с функционированием платы. В домашних условия узел починить нельзя, если у вас нет опыта работы и специального инструмента.
Если у вас возникли проблемы с картинкой на мониторе ТВ, обратитесь за помощью в сервис ТВ Фиксер. Сотни клиентов уже оценили преимущества сервисного центра, среди которых:
Для вызова мастера, оставьте заявку по телефону или онлайн на сайте компании.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена блока формирования изображения | от 40 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Замена системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Ремонт инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена антенного входа | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Восстановление контактов цепи | от 30 мин. | от 550 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных