Ежедневно с 07:00 до 00:00
Не можете воспроизвести на телевизоре файл, скачанный на флешку? Такая проблема - не редкость. Есть несколько причин, по которым воспроизведение видеозаписи невозможно.
Это происходит по ряду причин. Виной всему моет быть как отсутствие такой опции на устройстве, так и устаревшее ПО прибора. Поговорим детальнее о проблеме и рассмотрим шаги, которые пользователь может предпринять самостоятельно.
Есть вероятность, что ваш прибор не воспроизводит видео по причине того, что эта серия или линейка не предусматривает опцию проигрывания роликов с использованием внешнего носителя. В некоторых ТВ USB-порт необходим только для обновления ПО вручную.
Программа не читает формат файлов. Это самая популярная неисправность. Единственное решение - конвертация файла в любое расширение, которое читается телевизором.
Если ПО устройство устарело, необходимо заново прошить ТВ и обновить софт. Пользователь может это сделать самостоятельно, скачав утилиту для устройства или вызвать мастера. Рекомендован второй вариант, потому что инженер сервиса даст гарантию на результат и исключит вероятные ошибки программного характера.
Стоит начинать искать причину поломки именно с проверки данного порта. Если он не видит кабель или флешку, вероятно, нужна помощь мастера сервисного центра для устранения неполадки.
Порой возникает проблема, когда при попытке воспроизведения видеофайла с флешки стандарта USB 3.0 ничего не выходит. Притом ТВ имеет разъем стандарта 2.0. Новые стандарты зачастую совмещаются со старыми. Можно поменять разъем или флешку, но вероятность того, что причина проблемы в этом, минимальна.
Возможности ПО устройства ограничены. Софт не может обрабатывать огромные файлы. Воспроизведите небольшое видео с флешки, если все в порядке, значит видеофайл, который не воспроизвелся, слишком «тяжелый» и объемный. Найдите компромисс с качеством видеофайла.
Вместительность флешки играет большую роль. По данному параметру есть ограничения у устройства. Перед покупкой слишком объемного накопителя убедитесь в том, что ваша модель ТВ поддерживает такие объемы. В некоторых случаях техника может работать с ошибками и перебоями.
Если современные модели ТВ автоматически распознают флешку или иные источники сигнала, то старые модели нуждаются в подсказках. Если после установки накопителя ничего не произошло, зайдите в меню и найдите раздел, где выбирается источник сигнала. На многих устройствах это кнопка input.
Измените свой подход к организации на накопителе файлов. Они должны находиться вне папок. Многие приборы просто не распознают папки и не воспроизводят файлы, находящиеся в них. Еще один момент - иногда воспроизведение отсутствует, если файлы подписаны русскими буквами или в их названии есть специальные символы. Для исключения проблем переименуйте файлы. Если это не помогло, измените файловую систему с помощью форматирования.
Самая частая причина, по которой ТВ не воспроизводит видеофайл в браузере, - слабый сигнал или отсутствие интернет-соединения. Убедитесь в том, что соединение стабильно. Рассмотрим другие причины, по которым может случиться такая проблема
Забитый кеш — это вторая по популярности причина отсутствия воспроизведения файла. Нередко временная память устройства забивается новыми файлами. В этом случае возникают проблемы с использованием техники. Чтобы таких ситуаций не было, проводите периодическую чистку телевизора.
Иногда прибор не может воспроизвести видео в браузере из-за конфликта с DNS-сервером. При такой неисправности необходимо прописать его вручную заново.
Еще один пункт, на который пользователю нужно обратить внимание - версия ПО. Вероятно, в старой версии мог произойти сбой, и устройство нуждается в обновлении программного обеспечения. С каждым обновлением ПО разработчики устраняют вероятные баги и ошибки. По этой причине не забывайте его обновлять.
Устаревшие драйвера устройства также нередко приводят к сбоям. Используйте официальные версии для обновления драйверов или вызовите мастера, который оперативно проведет процедуру.
Если модуль Wi-Fi на телевизоре вышел из строя, это легко понять по признаку, когда ТВ перестает принимать интернет-сигнал. Вызовите мастера для проведения диагностики и устранения поломки.
Роутер может выйти из строя по разным причинам: сбились настройки, неисправна версия ПО, вышел из строя блок питания, сгорели порты. Починить такую неисправность самостоятельно невозможно. Для устранения неисправности вызовите мастера.
Этот узел оснащен множеством электронных компонентов. При высоких нагрузках, нарушении условий эксплуатации, некачественном питании видеокарта выходит из строя. Особо сложные поломки - выход из строя резисторов, конденсаторов, диодов. Не всегда узел подлежит ремонту. Если поломка сложная, деталь требует полной замены.
Это происходит по ряду причин:
Исправить ситуацию можно, отформатировав видео или изменив его разрешение, заменив версию профиля или изменив аудиоданные.
Возникли проблемы с телевизором? Мастера сервиса ТВ Фиксер придут на помощь. Преимущества сервисного центра:
Вызвать мастера можно, позвонив или написав нам на сайте.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Перепрошивка системной платы | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт разъема | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена разъема | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена разъема HDMI | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена модуля Wi-Fi | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена драйверов | от 30 мин. | от 650 Руб. | Заказать |
| Замена видеокарты | от 30 мин. | от 750 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
+7 495 134-48-02