Logo
  • Адрес Москва, ул. Воздвиженка, 10

  • Телефон +7 495 662-98-73

    Ежедневно с 07:00 до 00:00

Варианты решения

Звоните нам, чтобы проверить работоспособность: разъема антенны, ТВ-тюнера, системной платы.
Устраним поломку в день обращения с фирменной гарантией.

Заказ онлайн

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Схема работы

Позвоните или оставьте онлайн заявку. Мы проконсультируем Вас о стоимости.
Ожидайте приезда мастера, который определит точную причину поломки.
Мастер сообщит вам полную стоимость и сроки ремонта.
После Вашего одобрения, мастер ремонтирует ТВ и составляет гарантийный талон.

Почему пропадает сигнал у телевизора?

Неприятной неожиданностью становиться надпись нет сигнала, вместо любимого фильма, появившаяся на экране телевизора. Отсутствие сигнала может носить кратковременный характер, а может говорить о серьезной неисправности. Для определения причины поломки, необходимо обладать познаниями в области цифровой передачи сигнала, или обратиться к компетентному специалисту.

Неисправность оборудования

Если телевизор так и не начал принимать видеосигнал, то можно говорить о неисправности оборудования. Для ремонта важно определить ту цепь, в которой исчезает сигнал. Все виды повреждений цепи приема сигнала, можно разделить на несколько групп:

Профилактика у провайдера услуг

Процесс передачи цифрового сигнала, через спутник и устройство кабельного ТВ очень сложны. И вся техника, задействованная в нем, нуждается в периодическом техническом обслуживании. Поэтому, прежде чем ударяться в панику и звать телемастера, стоит позвонить на горячую линию поставщика цифрового телевидения, и выяснить, не проводятся ли какие-то работы, в связи, с чем телевизор перестал показывать картинку. Номер телефона горячей линии можно посмотреть в абонентском договоре или в интернете.

Внешние причины

Сигнал на телевизоре может пропадать и внешним причинам, таким как сильный ветер, дождь, снег или град. Если погода за окном ясная, а телевизионный сигнал слабый или отсутствует вовсе, необходимо проверить антенну. Возможно, какой-то ее элемент повредило во время природного фактора или, как часто бывает, в результате неаккуратных действий человека.

Обновление прошивки Smart-TV

После того, как все внешние элементы и разъемы телевизора проверены и исправны, но сигнал отсутствует, стоит попробовать обновить прошивку устройства. Все крупные компании, по производству телевизоров, регулярно выпускают обновление программного обеспечения их продукции. Обновления предназначены для улучшения работы прошивки, ее актуальности при взаимодействии с цифровыми устройствами (компьютером, ресивером), устранение ошибок предыдущих версий и повышения безопасности.

Большинство современных телевизоров производят обновление прошивки в автоматическом режиме, при подключении к сети интернет по Wi-Fi. Если, по какой-то причине, автоматическая загрузка не прошла, то необходимо выполнить обновление в ручном режиме. Для этого подключите телевизор к сети Wi-Fi и выберите в меню строку обновления. После успешной установки пакета, требуется выполнить перезагрузку устройства, а затем, поиск и настройка каналов.

Как устраняется неисправность?

Цифровое высокочастотное вещание, это очень сложная область, и если вы не обладаете достаточными познаниями в ней и соответствующей квалификацией, то лучше предоставить диагностику и ремонт телевизора профессионалам. При обращении в сервисный центр ТВ Фиксер, инженер подключит компьютер, со специальными диагностическими программами к вашему устройству, произведет диагностику, выяснит точную причину поломки и всё отремонтирует. Мы используем оригинальные запчасти и даём гарантию на свои услуги. Помните, что качественная диагностика и ремонт, являются залогом долгой работы вашего телевизора.