Нет сигнала на телевизоре: 8 возможных причин неисправностей

Адрес:
ул. Воздвиженка, 10

Москва

Воронеж

Москва

Санкт-Петербург
Телефон +7 495 134-48-02
Ежедневно с 09:00 до 21:00

Опубликовано: 19.07.2023

Обновлено: 25.06.2025

Содержание

Проблема ресивера
Нет сигнала через HDMI
Нет сигнала через спутниковое ТВ
Проблема на стороне провайдера
Стоимость ремонта

Симонов Станислав Андреевич

Инженер по ремонту телевизоров

Проблема ресивера

Окислились контакты

Со временем под воздействием влаги и пыли, которая проникает внутрь корпуса, микросхемы ржавеют, становятся хрупкими и разрушаются. Восстановить их невозможно, поэтому для восстановления работы производится замена.

Устарело программное обеспечение

Техническую неполадку возможно устранить путем прошивки, последовательно выполненного обновления ПО. Преимущественно с проблемой сталкиваются владельцы старых моделей телевизоров.

Нет сигнала на телевизоре через HDMI

Неисправна розетка, кабели или разъёмы питания

Это приводит к тому, что телевизор не будет показывать вообще или делать это со сбоями. Для устранения поломки требуется отремонтировать или заменить розетки, удлинители, расшатанные разъёмы.

Перепрошивка

С течением времени рекомендуется обновлять прошивку телевизора, тогда техника будет работать стабильно.

Нет сигнала на телевизоре через спутниковое ТВ

Сломано или ненадежно подключено оборудование

Сигнал передается через аппаратную технику: антенну или спутниковую тарелку. Необходимо проверить, исправен ли кабель и разъём входа каждого элемента.

Влияние погодных условий

Осадки в виде дождей и снега в разное время залепляют приемное устройство. Также препятствием для чистоты сигнала на экране являются высокие деревья, ветер или наледь. Для этого необходимо отрегулировать положение спутниковой антенны или тарелки, очистить поверхность.

Проблема на стороне провайдера

Проводятся профилактические работы

В большинстве случаев пользователь телевизора узнает о предстоящей профилактике из уведомления, на которые часто не обращают внимания. Чтобы убедиться в данном факте, стоит позвонить на телефон горячей линии спутникового оператора, чьи услуги предоставляются.

Не работают каналы

Когда нет сигнала на 3 - 4 каналах от разных операторов, то нужно убедиться, что они не пропали из сетки телевещания. Актуальный перечень каналов можно посмотреть на сайте поставщика, который предоставляет данные услуги.

Самые популярные проблемы

Поломка антенны

При отсутствии сигнала в первую очередь стоит проверить состояние приёмного оборудования.Возможные проблемы:

Смещение направления антенны из-за ветра
Физическое повреждение элементов конструкции
Коррозия контактов на уличных антеннах
Поломка усилителя сигнала (для активных антенн)
Короткое замыкание в антенном кабеле

Дополнительно стоит проверить состояние крепежных элементов и стабильность фиксации антенны, особенно после сильного ветра или осадков.

Неисправность соединительных кабелей

Проблемы с кабелями — одна из наиболее распространенных причин отсутствия сигнала. Что могло произойти:

Повреждение оплетки кабеля (особенно у точек изгиба)
Окисление контактов на разъемах
Неплотное подключение штекеров к гнездам
Внутренний обрыв проводника, невидимый снаружи
Использование некачественного или неподходящего кабеля для цифрового сигнала

Критичным фактором становится и длина кабеля — при протяженности свыше 50 метров качество цифрового сигнала может существенно снижаться без использования усилителя.

Погодные условия

Атмосферные явления влияют на качество приема:

Сильный дождь или снегопад ослабляют спутниковый сигнал
Грозовой фронт создает электромагнитные помехи
Резкие перепады температуры могут вызвать конденсат на контактах
Сильный ветер смещает направление спутниковых тарелок
Туман и высокая влажность снижают качество эфирного сигнала

Цифровые каналы могут полностью исчезать даже при небольших помехах, в отличие от аналоговых, которые просто становились менее четкими.

Сбой настроек

Настройки телевизора могут быть случайно изменены или сброшены:

Переключение источника сигнала на неиспользуемый вход
Сбой автоматической настройки каналов
Изменение параметров региона вещания
Некорректные ручные настройки частот
Случайная активация режима "Отель" или "Демо-режим"

Некоторые модели телевизоров также могут терять настройки при длительном отключении от электросети или после перебоев с электричеством.

Обновление ПО

Обновление программного обеспечения телевизора иногда приводит к проблемам с сигналом:

Несовместимость новой прошивки с оборудованием
Незавершенное или прерванное обновление
Сброс пользовательских настроек после установки ПО
Ошибки в программном коде, влияющие на работу тюнера
Конфликт настроек после автоматического обновления

В некоторых случаях необходимо повторное сканирование каналов после успешного обновления системы.

Неисправности телевизора

Внутренние поломки самого телеприемника:

Выход из строя ТВ-тюнера
Неисправность входных разъемов
Сбой в работе материнской платы
Повреждение блока питания
Проблемы с процессором обработки сигнала

При заводском браке подобные неисправности могут проявиться даже у новых телевизоров в первые месяцы эксплуатации.

Что можно сделать самому?

Проверьте правильность выбора источника сигнала в меню телевизора (TV, HDMI, AV)
Отсоедините и заново подключите все кабели, обеспечив плотный контакт
Осмотрите кабели на предмет видимых повреждений и перегибов
Выполните полный перезапуск телевизора (выключите из розетки на 1-2 минуты)
Запустите автоматический поиск каналов
Проверьте работу антенны с другим телевизором, если это возможно
Протестируйте другой антенный кабель
Убедитесь, что в вашем районе нет плановых отключений телевещания
Сбросьте настройки телевизора до заводских (обычно в меню "Сервис" или "Поддержка")
Для спутникового ТВ проверьте положение тарелки и очистите ее от снега или листвы

Если у вас цифровое эфирное телевидение, попробуйте отключить усилитель сигнала — иногда слишком сильный сигнал также может вызывать проблемы с приемом.

Когда стоит вызвать мастера?

Профессиональная помощь потребуется в следующих случаях:

Телевизор не обнаруживает ни одного канала, хотя все внешние подключения проверены
Другие устройства, подключенные к той же антенне, работают нормально
Проблема появилась сразу после скачка напряжения или грозы
Телевизор не реагирует на переключение источников сигнала
Поиск каналов прерывается на одном и том же этапе с сообщением об ошибке
Сигнал пропадает через определенные промежутки времени
Телевизор показывает странные артефакты или искажения при любом источнике сигнала
На входных разъемах видны следы окисления или физические повреждения
После возврата к заводским настройкам проблема сохраняется
Телевизор периодически самопроизвольно перезагружается при попытке настройки каналов

Профессиональная диагностика позволяет точно определить, где именно происходит потеря сигнала — в антенной системе, кабельной разводке или внутренних компонентах телевизора.

Стоимость ремонта, от:

Неисправность	Срок ремонта	Цена
Перепрошивка системной платы	от 30 мин.	от 760 Руб.	Заказать
Замена антенного входа	от 20 мин.	от 760 Руб.	Заказать
Ремонт ТВ-тюнера	от 30 мин.	от 760 Руб.	Заказать
Замена ТВ-тюнера	от 20 мин.	от 760 Руб.	Заказать
Ремонт системной платы	от 50 мин.	от 860 Руб.	Заказать
Замена системной платы	от 30 мин.	от 860 Руб.	Заказать