Ежедневно с 09:00 до 21:00
Телевизор самопроизвольно выключается, уходит в спящий режим, переключает каналы.
Меню открывается с задержкой, поиск фильмов отнимает много времени, изображение отстает от звука.
Телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте, не активирует нужные приложения.
Современные телевизоры с поддержкой технологии СМАРТ отличаются повышенной функциональностью, и по своим характеристикам напоминают персональный компьютер. Кроме просмотра кабельных, спутниковых и цифровых каналов, пользователь получает доступ к сети Интернет, возможность воспроизведения видео и аудио контента с USB-накопителей, подключение других устройств.
Но, какой бы качественной не была техника, периодически отдельные её компоненты выходят из строя. Одна из самых распространённых проблем сбои прошивки. Для работы Smart-TV применяется специальная операционная система, которая может сбоить. Иногда производитель может выпустить новую версию прошивки, в которой устраняются какие-либо неисправности. Рассмотрим подробно, что такое прошивка, когда и для чего нужно её обновлять.
Первое, с чего нужно начать узнать модель телевизора. Эта информация обычно располагается на задней стенке. Там же указаны страна изготовления, производитель, данные штрихового кода и др. После этого необходимо посетить сайт компании-производителя, найти свою модель ТВ, и в разделе Поддержка поискать наличие прошивок, доступных для скачивания. Если таковых несколько, рекомендуется выбирать последнюю доступную версию. Чтобы узнать, какая версия прошивки установлена, нужно зайти в меню ТВ, в раздел Поддержка или Обновление ПО, и поискать информацию там.
Прошить телевизор можно несколькими способами: напрямую через интернет, с USB-флэшки, либо с помощью специального технического обеспечения. Перепрошивка через интернет иногда бывает невозможной, предпочтительнее использовать флэш-накопитель с достаточным объёмом памяти, или программатор. При использовании флэшки её нужно отформатировать в формат FAT32 на компьютере, после чего скопировать на неё скачанные файлы.
Скопированный файл запускается и распаковывается. После выполнения всех операций флэшка вынимается из компьютера и вставляется в USB-разъём телевизора. Затем через меню ТВ выбирается пункт Обновление ПО. Система в автоматическом режиме установит новую прошивку. Этот способ перепрошивки возможен только в том случае, когда телевизор работает. Если же он не включается, или возникают сложности с прошивкой через USB лучше доверить эту работу профессионалам.
Специалисты сервисного центра проведут диагностику, помогут подобрать актуальную версию ПО для вашей модели, обновят ПО и настроят телевизор, а также ответят на все интересующие пользователя вопросы. Эта услуга стоит недорого, поэтому в случае поломки обращайтесь в наш сервисный центр.
Должность: инженер
Возраст: 38 лет
Стаж работы: 12 лет
Образование: высшее, факультет электроники МИЭТ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 45 лет
Стаж работы: 8 лет
Образование: высшее,
МИЭМ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 43 года
Стаж работы: 18 лет
Образование: высшее,
СПБПУ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 36 лет
Стаж работы: 12 лет
Образование: высшее,
МФТИ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
ПодробнееНажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных