+7 (495) 134-11-40Заказ онлайн
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Самопроизвольное включение телевизора — распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми настройками, так и серьезными аппаратными сбоями. Это пошаговое руководство поможет вам выявить и устранить причину, двигаясь от самых простых и частых случаев к более сложным.
Неисправность возникает в результате таких факторов:
Чаще всего виновником оказывается пульт дистанционного управления. Вот основные причины:
Чтобы проверить работоспособность ИК-пульта, наведите его на камеру смартфона и нажмите любую кнопку. На экране вы увидите мигание инфракрасного диода. Если мигание происходит без нажатия кнопок, пульт неисправен. На iPhone и некоторых новых моделях Android лучше использовать фронтальную камеру, так как основная может иметь ИК-фильтр.
Редкий, но возможный сценарий: если у ваших соседей за стеной телевизор той же марки, их пульт может случайно подавать сигнал вашему устройству.
HDMI-CEC (Anynet+, Viera Link, SimpLink). Эта функция позволяет управлять несколькими устройствами, подключенными по HDMI, одним пультом.
Например, включение игровой приставки или саундбара автоматически пробуждает и телевизор. Временно отключите эту функцию в настройках ТВ, чтобы исключить ее влияние. Обычно она находится в разделе общих или внешних настроек.
Если на корпусе вашего телевизора есть сенсорная панель управления, убедитесь, что рядом с ней нет никаких предметов. Полка, ваза или даже свисающий провод могут вызывать ложные срабатывания.
Современные телевизоры — это сложные устройства с операционной системой, которая может давать сбои или иметь неочевидные настройки.
Автоматические обновления.
Телевизор может включаться по расписанию для поиска и установки обновлений прошивки или приложений. На телевизорах с Android TV или Google TV эта опция часто связана с автообновлением приложений в Google Play.
Зайдите в настройки Google Play на телевизоре и отключите автоматическое обновление. В других операционных системах ищите пункты, связанные с автоматическим обновлением ПО, в системных настройках.
Функции пробуждения по сети (WOL и WoWLAN).
Технологии Wake-on-LAN и Wake-on-Wireless-LAN позволяют другим устройствам в вашей домашней сети (смартфону, компьютеру, системе "умный дом") выводить телевизор из спящего режима.
Если любое устройство в сети отправит специальный "магический пакет", телевизор включится. Ищите эти пункты в сетевых настройках телевизора. Иногда они могут быть спрятаны в меню для разработчиков. Отключите их для проверки.
Ошибки в прошивке.
Проблема самопроизвольного включения может появиться после недавнего обновления ПО, особенно если вы участвуете в программах бета-тестирования. Решение — проверить наличие более свежей, стабильной прошивки на официальном сайте производителя. Для продвинутых пользователей существует вариант отката на предыдущую версию ПО, но эта процедура сопряжена с риском.
Журнал событий (для ТВ Samsung).
Владельцам телевизоров Samsung стоит проверить «Журнал событий». Путь: «Меню» -> «Поддержка» -> «О телевизоре» -> «Журнал событий». Там может быть прямо указана причина последнего включения: команда CEC, сигнал от приложения YouTube, пробуждение по сети или от устройства Bluetooth. Это значительно сужает круг поисков.
Если вы включили таймер сна для вашего телевизора, он автоматически выключится по истечении определенного времени. Однако если вы забыли о том, что он включен, это может привести к тому, что телевизор будет произвольно включаться в любой момент в течение отведенного времени.
Эту проблему можно решить, выбрав настройки и отключив функцию таймера сна.
Возможно, одна или несколько кнопок на пульте дистанционного управления или на корпусе прибора перестали работать должным образом из-за естественного износа в ходе длительной эксплуатации или случайного повреждения, вызванного неосторожными действиями пользователя.
Если речь о неисправном пульте, то может потребоваться его полная замена. После приобретения нового устройства дистанционного управления функционал возобновится, телевизор будет работать корректно.
В случае неисправной кнопки на корпусе техники, требуется помощь мастера. Специалист заменит кнопку или отремонтирует неисправную.
Другая возможность может заключаться в неисправности внутренней проводки телевизора или внутренних компонентов дистанционного пульта управления, что затрудняет сигналы от нажатия кнопок дойти до места назначения в самом устройстве. Это приводит к случайным колебаниям мощности, таким как внезапное выключение/включение без предупреждения при нормальном использовании.
В таких случаях лучше всего обратиться к авторизованному специалисту по обслуживанию, который поможет диагностировать, что именно не так с обоими компонентами, чтобы они могли отремонтировать их соответствующим образом перед продолжением использования техники.
Если программные методы не помогли, причина может быть в питании или "железе".
Чтобы телевизоры работали дольше, не испытывая неожиданных включений/выключений во время регулярных периодов работы, выполняйте несложные рекомендации:
Следуйте этому плану, чтобы системно найти и устранить проблему.
Чтобы получить квалифицированную помощь в восстановлении функционала телевизора, обратитесь в профессиональный сервисный центр. Заказывая вызов мастера, не забудьте описать проблему, назвать модель и марку прибора. Специалист приедет в удобное для вас время и выполнит тщательную диагностику телеприемника. Выявив неисправность, инженер озвучит стоимость предстоящих работ. Получив согласие на ремонт, мастер примется за исправление неполадки. После ремонта оформит официальную гарантию.
Мастер по ремонту ЖК и плазменных ТВ
38 лет
Образование высшее, факультет электроники и компьютерных технологий МИЭТ
Опыт работы по ремонту телевизоров 12 лет
получить бесплатную консультацию| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы | от 40 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена ламп подсветки | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена процессора | от 50 мин. | от 850 Руб. | Заказать |
| Замена разъема | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных