Адрес:
ул. Воздвиженка, 10

Ситуация, когда телевизор Самсунг не видит подключенные устройства связана с рядом факторов. Одни из них можно устранить самостоятельно, другие - только с помощью мастера. В этой статье мы разберем проблему и выделим способы ее решения.

Что делать, если телевизор Samsung не видит устройства?

Если телевизор Samsung не распознает подключенное к нему устройство, можно предпринять несколько шагов для устранения неполадок.

  • Убедитесь, что все кабели надежно подключены и устройство включено. Если кабели надежно подключены и устройство включено, попробуйте сбросить настройки телевизора и устройства. Это можно сделать, отключив их от сети на 30 секунд, а затем снова подключив.
  • Если сброс не помог, проверьте, нет ли обновлений прошивки для телевизора или устройства. Убедитесь, что они оба работают на последней версии своего программного обеспечения, прежде чем приступать к другим шагам по устранению неполадок.
  • Необходимо проверить, поддерживает ли ваш телевизор тот тип подключения, который вы используете с устройством. Если нет, попробуйте поменять кабели или использовать адаптер, чтобы получить совместимый тип подключения.

Если ни один из этих шагов не сработал, обратитесь за помощью в решении проблемы в авторизованный сервисный центр. Мастера ремонтной компании смогут дать более конкретный совет, основываясь на модели вашего телевизора, а также на любой дополнительной информации о вашей системе, которая может быть причиной этой проблемы.

Не видит жесткий диск

Иногда телевизор Самсунг не видит жесткий диск.

  • Одна из наиболее распространенных причин, по которой телевизор Samsung может не распознать внешний жесткий диск, заключается в том, что он отформатирован в файловой системе, которая не поддерживается устройством. Большинство современных телевизоров поддерживают файловые системы ntfs или fat32, поэтому если жесткий диск отформатирован в каком-либо другом формате (например, exfat или hfs+), он не будет распознан. Чтобы устранить эту проблему, необходимо переформатировать диск, используя одну из этих совместимых файловых систем.
  • Другой возможной причиной может быть устаревшая версия прошивки телевизора Samsung. Важно обновлять программное обеспечение всех устройств, чтобы они могли правильно взаимодействовать друг с другом — если между ними есть какие-либо расхождения, они не смогут правильно обнаружить друг друга. Чтобы проверить наличие обновлений на телевизоре Samsung, зайдите в меню настроек и найдите пункт «обновление программного обеспечения».
  • Убедитесь, что оба устройства подключены правильно. Проверьте все кабели и соединения между ними, чтобы убедиться, что все надежно и работает правильно. Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки обоих устройств до заводских; это удалит все существующие конфигурации или настройки, которые могли вызвать проблемы с протоколами связи.

Не видит устройства через WI-FI

У пользователей есть множество способов подключить телевизор и другие устройства по беспроводной сети.

Так, если у вас есть совместимый стриминговый бокс или игровая консоль, подключенная через кабель HDMI или оптический аудиокабель (в зависимости от вашей конфигурации), вы можете использовать ее в качестве посредника между телевизором и беспроводным устройством (телефоном/ноутбуком). Этот метод позволит вам с легкостью получить доступ ко всему тому же контенту, который доступен на вашем беспроводном устройстве.

Не видит устройства через HDMI

Если вы пытаетесь подключить устройство к телевизору через HDMI, но оно не работает, вы можете почувствовать разочарование. Однако есть несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам быстро восстановить работоспособность.

Если ни один из этих шагов не помог, то это может быть проблема либо с кабелем, либо с самим устройством, которая требует дальнейшего изучения или ремонта профессиональным специалистом.

Не видит устройства USB

Если вы когда-нибудь пытались подключить USB-устройство к телевизору и ничего не произошло, вам знакомо разочарование от попыток выяснить, в чем дело. Есть несколько распространенных причин, которые можно легко устранить.

Различные телевизоры имеют разные типы портов и могут не распознавать определенные устройства. Посмотрите в руководстве к вашей конкретной модели, чтобы узнать, какие типы устройств она поддерживает.

Это лишь некоторые из распространенных причин, когда телевизор не распознает устройство USB. Если все остальное не помогает, обратитесь в сервисный центр по ремонту техники Самсунг.

Причины неисправности

Если у вас возникли проблемы с подключением устройства к телевизору Samsung, вы не одиноки. Существует множество потенциальных причин возникновения этой проблемы.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин и советы по их устранению.

1. Проверьте кабель HDMI. Первым делом убедитесь, что ваш кабель HDMI надежно подключен к устройству и телевизору. Если он не подключен должным образом с обеих сторон, устройство не сможет установить соединение.

2. Смените источник входного сигнала. На многих телевизорах Samsung можно переключаться между различными входами, нажимая кнопку источника на пульте дистанционного управления или выбирая вход в настройках > источник в экранном меню. Убедитесь, что вы выбрали правильный вход для вашего устройства, прежде чем продолжать шаги по устранению неполадок.

3. Проверьте, работают ли другие устройства. Если другие устройства могут без проблем подключаться через тот же порт и кабель, то вы знаете, что есть что-то специфическое в этом устройстве, вызывающее проблему с подключением к телевизору.

4. Обновите прошивку. Обновление прошивки иногда помогает решить проблемы с подключением между устройствами и телевизорами, поэтому убедитесь, что на обоих устройствах установлены актуальные версии программного обеспечения/прошивки, прежде чем приступать к дальнейшим действиям по устранению неполадок или при необходимости обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

5 Проверьте настройки питания. Для нормального функционирования некоторых устройств может потребоваться дополнительное питание, помимо того, которое подается по кабелю HDMI, поэтому проверьте, есть ли какие-либо настройки питания в меню настроек устройства (или обратитесь к соответствующему руководству пользователя), и при необходимости отрегулируйте их, прежде чем повторить попытку установить соединение между устройством и телевизором Samsung.

6 Перезагрузите устройства. Перезагрузка обоих устройств часто помогает устранить любые затянувшиеся проблемы, поэтому попробуйте сделать это после выполнения всех остальных шагов, на случай, если перед тем, как снова установить успешное соединение между ними, потребуется сброс настроек.

Надеемся, эти советы помогут вам быстро восстановить работоспособность.

Как устранить самостоятельно?

Если телевизор Samsung не видит подключенное устройство, это может быть неприятным событием. Но не волнуйтесь — есть несколько способов восстановить работоспособность соединения.

Где починить телевизор?

Наша компания специализируется на ремонте телевизоров различных марок и моделей. Чтобы заказать услуги восстановления, позвоните по телефону или заполните заявку на сайте. Мастер приедет по указанному адресу и выполнит требуемый алгоритм действий. Ремонт, как правило, выполняется в день оформления заявки.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Стоимость ремонта

Неисправность Срок ремонта Цена
Замена инвертора от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Ремонт блока питания от 30 мин. от 760 Руб. Заказать
Ремонт системной платы от 50 мин. от 860 Руб. Заказать
Перепрошивка системной платы от 40 мин. от 760 Руб. Заказать
Замена ламп подсветки от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Замена процессора от 50 мин. от 850 Руб. Заказать
Замена разъема от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Показать еще

Преимущества нашего сервиса

Бесплатный выезд на дом
Работаем ежедневно
Ремонт любой сложности
Гарантия 2 года
Бесплатная диагностика
Большой опыт работы

Оцените статью:

(1 голос, среднее 5 из 5)

Мастера нашего сервисного центра

5.0
Смирнов Александр Сергеевич

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 38 лет

Стаж работы: 12 лет

Образование: высшее, факультет электроники МИЭТ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
4.9
Каратаев Сергей Леонидович

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 45 лет

Стаж работы: 8 лет

Образование: высшее,
МИЭМ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
5.0
Стародубов Артем Иванович

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 43 года

Стаж работы: 18 лет

Образование: высшее,
СПБПУ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
5.0
Симонов Станислав Андреевич

Должность: инженер по ремонту телевизоров

Возраст: 36 лет

Стаж работы: 12 лет

Образование: высшее,
МФТИ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее

Заказ онлайн

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Смотрите также