+7 (495) 134-11-40Заказ онлайн
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Когда ваш телевизор Xiaomi показывает только черно-белое изображение, это может стать настоящей неприятностью. Причин этому может быть несколько — от настроек самого телевизора до внешних воздействий. Давайте подробнее рассмотрим возможные причины этой проблемы и то, что вы можете с ней сделать.
Первый и самый важный шаг — локализовать неисправность. Чтобы понять, виноват ли сам телевизор, сигнал или подключенное устройство, проведите простую проверку по следующему алгоритму.
Переключите источники видеосигнала и понаблюдайте за результатом:
Если диагностика указала на телевизор, в первую очередь нужно проверить настройки. Часто цвет пропадает из-за одного неверно установленного ползунка в меню.
1. Насыщенность цвета
Это самая распространенная причина. Возможно, вы или кто-то из домашних случайно убрал насыщенность до нуля.
Путь в меню: Настройки → Настройки устройства (или Изображение) → Качество изображения → Насыщенность.
Найдите ползунок «Насыщенность» и убедитесь, что его значение установлено на 50 или выше. Если он стоит на 0, изображение будет черно-белым.
2. Режим изображения
Некорректно настроенный пользовательский режим также может быть причиной.
Путь в меню: Настройки → Качество изображения → Режим изображения.
Попробуйте переключиться между стандартными профилями, выбрав «Стандартный», «Яркий» или «Кино». Если цвет появится, значит, проблема была в предыдущем режиме.
3. Специальные возможности (Accessibility)
В прошивках Android TV, как и в смартфонах Xiaomi, есть функции для людей с нарушениями цветовосприятия. Случайная активация одной из них приводит к монохромному изображению.
Примерный путь в меню: Настройки → Настройки устройства → Специальные возможности.
В этом разделе ищите опции «Инверсия цвета», «Коррекция цвета» или «Режим оттенков серого». Все они должны быть отключены.
Смотрите видео на тему:
Убираем черно-белое изображение
Если черно-белым показывает только одно подключенное устройство, проблема в нем или в способе подключения.
1. Аналоговое подключение (AV-кабель, "тюльпаны")
При подключении старого оборудования (видеомагнитофоны, DVD-плееры, старые игровые приставки) через AV-кабель может возникнуть конфликт стандартов цветности. Телевизор может быть настроен на прием сигнала PAL, а устройство передавать в SECAM, или наоборот. Проверьте настройки источника сигнала в меню телевизора. Также убедитесь, что желтый штекер кабеля («тюльпан»), отвечающий за видео, вставлен плотно. Его плохой контакт часто приводит к потере цвета.
2. Проверка кабелей
Простой визуальной проверки недостаточно. Физически отключите и снова подключите кабель HDMI или AV от телевизора и от внешнего устройства. Если это не помогло, попробуйте заменить кабель на другой, заведомо рабочий. Поврежденный или некачественный HDMI-кабель может передавать сигнал с искажениями, включая потерю информации о цвете.
Если настройки проверены, а проблема остается, возможно, дело в программном сбое операционной системы телевизора.
1. Обновление ПО
Иногда проблема с отображением цвета вызвана ошибкой (багом) в текущей версии прошивки. Производитель мог уже выпустить исправление.
Путь для проверки: Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы.
Если доступно обновление, установите его.
2. Сброс к заводским настройкам
Это радикальный, но очень эффективный метод борьбы с любыми программными сбоями. Он возвращает телевизор в состояние, в котором он был при покупке.
Путь в меню: Настройки → Настройки устройства → Сброс.
Внимание: эта процедура удалит все ваши данные, установленные приложения и сохраненные настройки. Перед сбросом будьте готовы заново настраивать телевизор и входить в свои аккаунты.
Если ни один из вышеописанных шагов не помог, скорее всего, вы столкнулись с аппаратной поломкой. Самостоятельный ремонт здесь не рекомендуется и может привести к окончательному выходу телевизора из строя. Вот основные виновники:
В некоторых случаях может возникнуть проблема с одним из компонентов телевизора, известным как «плата настройки цвета», которая управляет отображением цветов на экране. Неисправность платы может привести к неправильной настройке дисплея, например, к отображению только черно-белых цветов вместо цветных — это требует замены квалифицированным специалистом, который специализируется на ремонте подобных проблем с телевизорами.
Другой потенциальной причиной этой проблемы могут быть сильные магнитные поля, создаваемые другими близлежащими электронными устройствами, такими как мобильные телефоны или колонки. Они могут влиять на отображение цветов, изменяя их оттенок/насыщенность/яркость.
Чтобы избежать этой проблемы, держите эти устройства подальше друг от друга, когда они включены, или выключайте их, когда они не используются, чтобы они не создавали никаких магнитных полей вокруг себя во время работы.
Эта плата является посредником между материнской платой и самим экраном (матрицей). Ее неисправность часто вызывает различные дефекты изображения: искажение цветов, вертикальные полосы, замедление картинки или полное отсутствие сигнала.
Повреждение самой ЖК-панели или гибкого шлейфа, который к ней подключен, также может привести к проблемам с цветом. Однако в таких случаях чаще появляются и другие артефакты — цветные или черные полосы, пятна на экране.
Бывают случаи, когда простой перезапуск или сброс настроек устройства может устранить некоторые незначительные проблемы с его функциональностью. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте и это.
Заказать профессиональный ремонт телевизора можно в нашем сервисном центре. Мастер на выезде выполнит комплексную диагностику оборудования и выявит причину неисправности. После согласования стоимости с клиентом инженер примется за ликвидацию поломки. После восстановления инженер оформит гарантию.
Мастер по ремонту ЖК и плазменных ТВ
38 лет
Образование высшее, факультет электроники и компьютерных технологий МИЭТ
Опыт работы по ремонту телевизоров 12 лет
получить бесплатную консультациюВероятнее всего, это проблема на стороне телевещательной компании или временный сбой при передаче сигнала именно этого канала. Подождите некоторое время или свяжитесь с вашим оператором кабельного/эфирного ТВ.
В первую очередь, замените кабель HDMI на заведомо рабочий. Затем проверьте настройки видеовыхода на самой приставке. Возможно, там выбран несовместимый цветовой формат (например, YUV420 вместо RGB).
Нет. Падение — это физическое повреждение. Сброс настроек решает только программные проблемы. В вашем случае, скорее всего, отошел шлейф или повредилась одна из плат. Необходимо обращаться в сервисный центр.
Причина может быть в самом видеофайле или в кодеке. Попробуйте воспроизвести другой видеоролик с этой же флешки. Если он показывает в цвете, значит, проблема в исходном файле. Если все видео с флешки черно-белые, попробуйте воспользоваться другим видеоплеером из магазина приложений (например, VLC).
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы | от 40 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена ламп подсветки | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена процессора | от 50 мин. | от 850 Руб. | Заказать |
| Замена разъема | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных