Ежедневно с 07:00 до 00:00
Если не переключает каналы телевизор Goldstar, то, вероятнее всего, сели батарейки. Их следует поменять на новые и проверить, решило ли это проблему.
Иногда сигналы с пульта могут не доходить до телевизора из-за помех, создаваемых техникой, находящейся рядом с устройством. Например, если ТВ установлен на микроволновке или возле холодильника на кухне. В таком случае, необходимо переместить аппарат подальше от бытовых устройств и повторно попробовать запустить его с пульта.
Возможно, кто-то из пользователей случайно включил данную опцию, которая может блокировать переключение каналов. Воспользуйтесь пультом и перейдите во внутренние настройки ТВ, затем, в соответствующей вкладке, отключите защиту.
В некоторых случаях проблема с переключением телеканалов появляется из-за системного сбоя. Необходимо отключить ТВ от сети и подождать 10-15 минут, после чего заново подключить устройство и проверить, помогло ли это устранить неполадку.
Некоторые модели ТВ имеют специальный режим для диагностики, который может быть активирован случайно. Возьмите инструкцию от производителя и узнайте, как выйти из сервисного режима.
Если кнопки залипают или загрязнены, это будет мешать их нажатию, из-за чего переключать каналы не получится. Если клавиши нажимаются, но ничего не происходит, это может означать, что контакты внутри пульта дистанционного управления загрязнены.
Если пульт использовали мокрыми руками, уронили в воду или он долго находился во влажном помещении, то контакты на плате могли окислиться. По этой причине клавиши не будут отвечать на команды ПДУ и переключать телеканалы станет невозможно.
Неполадка могла возникнуть из-за того, что одна из дорожек питания закоротила. В этом случае может помочь тщательная продувка внутренних компонентов сжатым воздухом, но если проблема не исчезла, то необходимо обратиться в наш сервис.
Если пульт реагирует на нажатия, но переключать телеканалы не получается, скорее всего, проблема в фотоприемнике, который получает команды от инфракрасного светодиода с ПДУ.
Подгорание микропроцессора на телевизоре или повреждение его прошивки приводит к невозможности переключения каналов. Для восстановления потребуется провести диагностику и, при необходимости, заменить элемент.
Заказать сервисные услуги можно по номеру +7 (495) 134-48-02 либо оставьте свои контактные данные в онлайн-форме нашего сайта и ожидайте звонка в течение 5 минут. Ответим на вопросы касательно работы мастерской и ремонта ТВ, после чего оформим заявку на обслуживание.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Перепрошивка системной платы | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена ТВ-тюнера | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт блока управления | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт платы приема | от 30 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Ремонт платы управления | от 30 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
+7 495 134-48-02