Адрес:
ул. Воздвиженка, 10

Нет изображения на телевизоре Samsung

Опубликовано: 19.07.2023
Обновлено: 25.06.2025
Просмотров: 2383

Что можно проверить самостоятельно

Сбой электроники

Если изображение отсутствует, а звук есть, возможно, произошел единичный сбой. Можно попробовать устранить его таким способом: включите громкость на максимум, а через несколько мгновений вернитесь к обычным настройкам. Иногда так можно вернуть картинку.

Отключение кнопки «Сеть»

Современные модели телевизоров оснащены кнопкой «Сеть», которая отвечает за подключение к электросети. Если вы случайно нажали ее, телевизор не будет включаться, передавать картинку и звук. Чтобы устранить проблему отыщите кнопку (она обычно располагается сзади, спереди или на корпусе сбоку) и повторно ее нажмите.

Повреждения кабеля

Наличие загибов и заломов на HDMI кабеле приводит к потере изображения. Чтобы вернуть картинку потребуется распрямить все перегибы и устранить неровности. Если провод сильно поврежден, потребуется его замена.

На телевизоре пропало изображение, а звук есть

Выход из строя ламп подсветки
Лампы подсветки состоят из диодов и позволяют видеть на экране картинку. При их поломке звук на устройстве сохраняется, но экран остается темным. Проверить, действительно ли сломались лампы, можно так: посветите на экран фонариком. Если видны контуры или тусклое изображение предметов – проблема в лампах освещения.
Поломка инвертора
Одной из функций инвертора в телевизоре является обеспечение работы ламп подсветки. Если он выходит из строя, картинки на экране не будет. Простые поломки можно устранить ремонтом, а при серьезных требуется полная замена детали.
Неполадки в материнской плате
При неполадках материнской платы звук сохраняется, подсветка работает, но картинка отсутствует. Нужно заменить сгоревшие элементы, перепрошить устройство или приобрести новую плату.

Изображение пропадает во время работы

Прогорание конденсаторов
Поломка происходит в результате перепадов напряжения в сети. Картинка может отсутствовать, появляться и пропадать во время просмотра ТВ. Для устранения проблемы потребуется перепаять детали.
Некорректная работа блока питания
При этом картинка может рябить, дергаться, менять уровень яркости, а затем вовсе пропадать. Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние необходимо заменить детали блока питания, а при сильном повреждении - его целиком.
Поврежденный шлейф матрицы
Поломка проявляется появлением полос и помех на экране, после чего изображение полностью пропадает. Требуется замена элемента.

На телевизоре нет изображения при включении

Неисправность кабеля
В результате неаккуратного использования или длительной эксплуатации кабель перетирается, переламывается, что препятствует нормальной передаче сигнала, экран остается черным. Замените кабель HDMI.
Неправильные настройки
Картинка отсутствует при включении в том случае, если телевизор вошел в режим сна. Он не реагирует на манипуляции и нажатия кнопок пульта. Отключите спящий режим в настройках и запустите устройство заново.
Поломка разъемов
С течением времени разъемы «разбиваются», кабель неплотно входит в гнездо, иногда выпадает из него. Это препятствует нормальной передаче сигнала, изображения на экране нет.

Нет ни изображения, ни звука

Блок питания

Когда телевизор Samsung включен (горит индикатор), но не показывает картинку и не воспроизводит звук, проблема обычно кроется в системе обработки сигнала или блоке питания.

Диагностика

Полезная особенность многих моделей Samsung — диагностические коды мигания. Красный индикатор может мигать определенное количество раз, указывая на конкретную неисправность.

Телевизор не включается вообще

Проблемы с электропитанием

Если индикатор не светится, телевизор не реагирует ни на пульт, ни на кнопки на корпусе — вероятно, устройство не получает питание.

Прежде чем искать сложные причины, проверьте:

  • Подключен ли шнур питания к розетке
  • Работает ли сама розетка (подключите другой прибор)
  • Целостность кабеля питания
  • Исправность сетевого фильтра или удлинителя

Причины поломок

Проблемы с подсветкой

В LED-телевизорах Samsung при неисправной подсветке матрица продолжает работать, но экран остается темным. Проверить это можно, посветив фонариком на экран под углом — если видны контуры изображения, проблема в подсветке.

Чаще всего выходят из строя:

  • Светодиодные ленты (особенно в моделях старше 3-4 лет)
  • Драйвер подсветки, который управляет яркостью светодиодов
  • Соединительные провода между платой и LED-лентами
Выход из строя блока питания

При проблемах с блоком питания телевизор может:

  • Вообще не включаться
  • Включаться и сразу выключаться
  • Работать нестабильно, с самопроизвольными отключениями
  • Издавать щелчки при попытке включения

Блок питания часто страдает от скачков напряжения в сети и перегрева при плохой вентиляции.

Проблемы с обработкой сигнала

Микросхемы, которые обрабатывают входящий сигнал и преобразуют его для показа на экране, могут выходить из строя. При их неисправности телевизор может воспроизводить звук, но не показывать картинку.

Поломка платы T-Con

T-Con управляет работой экрана. Признаки неисправности:

  • Цветные вертикальные или горизонтальные полосы
  • Части экрана показывают неверные цвета
  • Изображение распадается на отдельные точки
  • Полное отсутствие картинки

В телевизорах с высоким разрешением эта плата работает с повышенной нагрузкой и может перегреваться.

Проблемы с матрицей

Повреждение матрицы — одна из самых дорогостоящих неисправностей. Ее признаки:

  • Темные пятна на экране
  • Видимые трещины
  • Искажение цветов в определенных областях
  • Затемнение части экрана

Матрица особенно уязвима в тонких моделях, где компоненты расположены очень плотно.

Сбои в программном обеспечении

Телевизоры Samsung с системой Tizen могут давать программные сбои:

  • Зависание на логотипе
  • Отсутствие реакции на команды
  • Самопроизвольные перезагрузки
  • Не загружается Smart Hub

В большинстве случаев эти проблемы решаются сбросом настроек или обновлением прошивки.

Проблемы с кабелем, штекером

Некачественное соединение с внешними устройствами может приводить к отсутствию изображения. Особенно это актуально для 4K и 8K контента, требующего качественных HDMI-кабелей.

Механические повреждения

В тонких телевизорах Samsung компоненты расположены очень плотно, и даже небольшой удар может повредить внутренние соединения. Особенно уязвимы тонкие провода, соединяющие экран с основной платой.

Когда стоит вызвать мастера?

Как понять, что ситуация сложная и требует профессионального ремонта:

  1. Телевизор показывает правильное изображение только в определенном положении корпуса
  2. Картинка появляется через несколько часов работы телевизора
  3. Изображение искажается при изменении яркости или контрастности
  4. На экране видны следы от физических повреждений (вмятины, царапины)
  5. Телевизор включается, но экран остается полностью белым или одного цвета
  6. Изображение "мерцает" между нормальным и искаженным состоянием

Диагностика подобных неисправностей требует проверки напряжений на разных платах, тестирования матрицы и подсветки специальными приборами. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к более серьезным повреждениям дорогостоящих компонентов.

Стоимость ремонта

Неисправность Срок ремонта Цена
Замена ламп подсветки от 30 мин. от 680 Руб. Заказать
Ремонт или замена инвертора от 30 мин. от 750 Руб. Заказать
Прошивка системной платы от 30 мин. от 760 Руб. Заказать
Ремонт системной платы от 50 мин. от 860 Руб. Заказать
Показать еще
Стоимость ремонта указана без учета запасных частей
Стоимость необходимых комплектующих и деталей мастер сможет сказать после диагностики и дефектовки. 
Мы не ремонтируем:
ЭЛТ мониторы (мониторы с кинескопом)
Разбитые матрицы (матрицы стоят ⅔ цены монитора или телевизора)
Экраны матриц с горизонтальными и вертикальными полосами, экраны с пятнами, разводами на экранами и рябью.
Не производим замену подставок и ножек мониторов и телевизоров
Проекционные телевизоры
ТВ толще 20 см
Не уверены, что справитесь самостоятельно?
Оставьте заявку на выезд мастера или позвоните нам +7 495 134-48-02
form-img

Преимущества нашего сервиса

Бесплатный выезд на дом
Работаем ежедневно
Ремонт любой сложности
Гарантия 2 года
Бесплатная диагностика
Большой опыт работы

Оцените статью:

(1 голос, среднее 5 из 5)

Мастера нашего сервисного центра

5.0
Смирнов Александр Сергеевич

Должность: инженер

Возраст: 38 лет

Стаж работы: 12 лет

Образование: высшее, факультет электроники МИЭТ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
4.9
Каратаев Сергей Леонидович

Должность: инженер

Возраст: 45 лет

Стаж работы: 8 лет

Образование: высшее,
МИЭМ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
5.0
Стародубов Артем Иванович

Должность: инженер

Возраст: 43 года

Стаж работы: 18 лет

Образование: высшее,
СПБПУ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее
5.0
Симонов Станислав Андреевич

Должность: инженер

Возраст: 36 лет

Стаж работы: 12 лет

Образование: высшее,
МФТИ

Аттестованный инженер

Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ

Подробнее

Заказ онлайн

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Смотрите также

Нет изображения на телевизоре BBK Звук есть, изображения нет на телевизоре BBK Звук есть, изображения нет на телевизоре JVC Звук есть, изображения нет на телевизоре LG Звук есть, изображения нет на телевизоре Philips Звук есть, изображения нет на телевизоре Samsung Звук есть, изображения нет на телевизоре Sony Звук есть, изображения нет на телевизоре Xiaomi Звук есть, изображения нет на телевизоре Нет изображения на телевизоре Нет изображения на телевизоре Dexp Нет изображения на телевизоре Erisson Нет изображения на телевизоре Horizont Нет изображения на телевизоре JVC Нет изображения на телевизоре LG Нет изображения на телевизоре Мистери Нет изображения на телевизоре Panasonic Нет изображения на телевизоре Philips Нет изображения на телевизоре Pioneer Нет изображения на телевизоре Rolsen Нет изображения на телевизоре Samsung Нет изображения на телевизоре Sanyo Нет изображения на телевизоре Сони Нет изображения на телевизоре Supra Нет изображения на телевизоре Telefunken Нет изображения на телевизоре Thomson Нет изображения на телевизоре Тошиба Нет изображения на телевизоре Vestel Пропадает изображение на несколько секунд на телевизоре Пропадает изображение на телевизоре LG Пропадает изображение на телевизоре Philips Пропадает изображение на телевизоре Samsung Пропадает изображение на телевизоре Sony Пропадает изображение на телевизоре Xiaomi