+7 495 134-48-02Заказ онлайн
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Мы все там бывали: вы садитесь смотреть видео с youtube на своем телевизоре Xiaomi, но обнаруживаете, что он просто не работает. С таким устройством должно быть легко, но когда происходит что-то подобное, это может быть невероятно неприятно. К счастью, есть некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно, прежде чем обращаться за профессиональной помощью.
Существует несколько причин, по которым youtube может не работать на вашем телевизоре Xiaomi.
Google прекратил поддержку YouTube для телевизоров Xiaomi с устаревшими версиями Android TV 4.4 и ниже. Причина заключается в изменении требований безопасности и переходе на новые API, которые несовместимы со старыми операционными системами. Особенно это затрагивает модели Xiaomi Mi TV 2, Mi TV 2S и первые версии Mi TV 3, выпущенные до 2016 года.
Модели телевизоров Xiaomi, выпущенные до 2014 года, полностью лишились возможности использовать официальное приложение YouTube. Для таких устройств рекомендуется использовать встроенный браузер для перехода на сайт youtube.com или подключить современную цифровую приставку с актуальной версией Android TV. Альтернативным решением может стать установка стороннего YouTube-клиента через APK-файл, но это требует разблокировки загрузчика.
Распространенные ошибки YouTube на телевизорах Xiaomi и их значения:
При сетевых ошибках проверьте подключение к Wi-Fi и перезагрузите роутер. Если видео недоступно, попробуйте воспроизвести другой контент или измените регион в настройках аккаунта. Ошибки подписки решаются повторным входом в Google-аккаунт через настройки приложения. При зависании принудительно закройте YouTube через диспетчер приложений и очистите кэш в настройках.
Если проблема связана с сетевым подключением, то первым шагом будет проверка правильности подключения и включения обоих устройств (телевизора и домашнего wifi роутера/модема). Если оба устройства подключены, но все равно не работают вместе, сброс настроек может помочь устранить все неполадки в системе. Если это не решит проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру за дальнейшей помощью в восстановлении нормальной работы.
Откройте встроенный браузер телевизора Xiaomi и попробуйте загрузить любой сайт, например google.com или yandex.ru. Если сайты открываются нормально, проблема не в интернет-соединении, а в самом приложении YouTube. Обратите внимание на скорость загрузки страниц - медленная работа может указывать на нестабильное соединение.
Для проверки скорости интернета зайдите на сайт speedtest.net через браузер телевизора. Для стабильной работы YouTube требуется скорость не менее 5 Мбит/с для HD-видео и 25 Мбит/с для 4K-контента. Если скорость достаточная, но YouTube не работает, попробуйте изменить DNS-серверы в настройках сети на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google DNS) или 1.1.1.1 (Cloudflare). Также перезагрузите роутер отключением от сети на 30 секунд для обновления соединения.
Если youtube полностью пропал с вашего устройства, это может указывать на проблемы с аппаратным или программным обеспечением, вызывающие проблемы с воспроизведением некоторых приложений, включая сам youtube.
В этом случае вам может помочь отключение шнура питания от обоих устройств примерно на 10 минут, после чего подключите их снова и повторите попытку. Это может устранить временные программные сбои, которые могли вызвать проблемы с воспроизведением некоторых приложений, например, youtube перестал работать.
Если youtube установлен, но не воспроизводит видеоконтент, что бы вы ни делали, это может быть вызвано несколькими причинами. Скорее всего, это связано либо с устаревшими версиями определенных программных компонентов, используемых приложением (например, adobe flash player), либо с проблемами совместимости различных версий операционных систем android, установленных на этих устройствах в настоящее время.
В любом случае, обновление этих компонентов вручную обычно решает любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые приводят к подобным проблемам с воспроизведением. Хотя, если даже после этого ничего не работает, в этой ситуации лучше обратиться в службу поддержки за дальнейшей консультацией.
Если обновление по каким-либо причинам невозможно (например, при использовании старых версий android), то может помочь полное удаление/переустановка приложения youtube. Перед тем, как выполнять удаление, убедитесь, что у вас есть резервные копии всех видео, сохраненные в другом месте.
Во многих случаях пользователи могут самостоятельно отремонтировать телевизор, не прибегая к помощи специалиста, следуя инструкциям, приведенным в руководстве пользователя, прилагаемом к каждому устройству.
Обычно это включает в себя доступ к внутреннему меню системных настроек в главном меню, доступном через пульт дистанционного управления. Это позволяет пользователям получить доступ к таким функциям, как «восстановление системы», которая часто может устранить многие типы проблем, возникающих при использовании электронного оборудования.
В телевизорах Xiaomi функция сброса находится в разделе "Настройки" → "Об устройстве" → "Сброс" или "Настройки" → "Хранилище и сброс" → "Сброс данных". В некоторых моделях путь может быть "Настройки" → "Дополнительно" → "Заводские настройки". Перед сбросом обязательно запишите данные для входа в Google-аккаунт, Wi-Fi пароли и список установленных приложений.
После подтверждения сброса телевизор Xiaomi перезагрузится и вернется к состоянию "из коробки". Все пользовательские настройки, установленные приложения и сохраненные данные будут удалены. Потребуется заново настроить подключение к интернету, войти в Mi-аккаунт и Google-аккаунт, переустановить необходимые приложения. Процесс первоначальной настройки займет 15-20 минут, но YouTube должен заработать корректно.
Обращайтесь к специалисту в следующих случаях:
Комплексный отказ онлайн-сервисов может указывать на неисправность Wi-Fi модуля или системной платы телевизора Xiaomi. Аппаратные проблемы требуют профессиональной диагностики и замены компонентов, которую невозможно выполнить в домашних условиях без специального оборудования.
Мастер по ремонту ЖК и плазменных ТВ
38 лет
Образование высшее, факультет электроники и компьютерных технологий МИЭТ
Опыт работы по ремонту телевизоров 12 лет
получить бесплатную консультацию| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы | от 40 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена ламп подсветки | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена процессора | от 50 мин. | от 850 Руб. | Заказать |
| Замена разъема | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
Должность: инженер
Возраст: 38 лет
Стаж работы: 12 лет
Образование: высшее, факультет электроники МИЭТ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 45 лет
Стаж работы: 8 лет
Образование: высшее,
МИЭМ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 43 года
Стаж работы: 18 лет
Образование: высшее,
СПБПУ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 36 лет
Стаж работы: 12 лет
Образование: высшее,
МФТИ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных