Ежедневно с 07:00 до 00:00
Если внезапно пропал звук на телевизоре Toshiba, возможно, вы случайно нажали кнопку отключения громкости.
Совет: Нажмите клавишу на пульте однократно.
Если ранее вы пользовались беспроводными наушниками, а затем забыли их отключить, аудио будет воспроизводиться только на гарнитуре.
Совет: Посмотрите, возможно, наушники подключены. Измените настройки.
Чтобы телевизор работал корректно, необходимо регулярно обновлять программное обеспечение.
Совет: Зайдите на официальный сайт бренда Тошиба. Найдите последнюю версию прошивки для своей модели ТВ, скачайте и установите.
Разовый сбой электронной платы возможен при перепадах напряжения в электросети.
Совет: Отключите телевизор на 15-20 минут от питания. Затем опять включите. Если это не помогло, попробуйте сбросить технику к заводским настройкам. Как это сделать – написано в инструкции по эксплуатации.
Если на телевизоре Toshiba пропал звук после подключения к ноутбуку или компьютеру, вероятно, неправильно указан источник сигнала.
Совет: Зайдите в меню настроек, посмотрите, какой источник сигнала указан. Установите галочку на входе HDMI.
Порт расшатывается, ломается из-за небрежного обращения – если пользователь неаккуратно выдергивает кабель или подключает провод в разъем с усилием. Контакты разъединяются, звучание периодически пропадает.
Как исправить: Вызовите мастера, который проведет диагностику разъема, а затем отремонтирует или заменит гнездо.
В этом случае при включении телевизора Toshiba не работает звук, а через несколько секунд – появляется. Часто при поломке динамиков аудио не воспроизводится вообще.
Как исправить: Подключите наушники или внешние колонки, проверьте, как будет передаваться звук. Если проблем не обнаружено, вызовите мастера для ремонта или замены динамиков.
Компонент передает аудиосигнал на встроенные динамики техники. Если усилитель низких частот вышел из строя, звучание начнет пропадать через несколько секунд после включения устройства.
Как исправить: Обратитесь в сервисный центр и вызовите специалиста, который заменит деталь.
На системной плате установлены компоненты, которые управляют всеми функциями телевизора, в том числе и воспроизведением аудиофайлов. Поэтому, если отсутствует звук, вероятно, перегорели контакты, дорожки или микросхемы платы.
Как исправить: Обратитесь к мастеру. После диагностики он пропаяет дорожки, контакты или заменит материнскую плату в сборе.
Если неисправен процессор, аудио файлы не слышно совсем, или звук очень тихий. При этом увеличение громкости исправить ситуацию не помогает.
Как исправить: Воспользуйтесь помощью профессионалов, которые установят новый процессор.
Из-за перепадов напряжения в электросети на плате питания перегорают элементы, которые передают напряжение на аудиоустройства – динамики, усилитель и т.д. Поэтому при включении телевизора изображение есть, но звук отсутствует.
Как исправить: Вызовите специалиста. Он проведет диагностику блока питания, пропаяет или заменит контакты. Если повреждение платы серьезное – установит новый компонент в сборе.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Перепрошивка системной платы | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена динамиков | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Замена системной платы | от 30 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
Звук пропадает по разным причинам. Возможно, вы случайно нажали кнопку отключения громкости. Если это не так – произошел сбой программного обеспечения или неисправны компоненты телевизора, которые отвечают за передачу звука. Например, динамики.
Для начала попробуйте отрегулировать громкость на пульте управления или панели телевизора. Также может помочь перезагрузка устройства. Отключите его от питания на 5 минут, а затем опять включите.
Если звук отсутствует при подключении внешних устройств, проверьте правильность соединения кабелей, посмотрите, к каким разъемам они подключены и какие настройки установлены в телевизоре. Если звука нет при трансляции канала – попробуйте переключиться на другой. Возможно, это проблема возникла на стороне провайдера. Если ничего не помогло – вызывайте мастера.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных