Заказ онлайн
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Если на телевизоре пропал звук, нужно проверить, не зажата ли кнопка Mute, которая отвечает за воспроизведение аудио. При случайном ее зажатии сигнал пропадает. Для устранения проблемы нажмите на кнопку на пульте еще раз.
При подключении к телевизору наушников, звучание идет именно в них, а не воспроизводится через динамики. При использовании беспроводной гарнитуры многие пользователи убирают наушники и забывают, что подключали их.
При разовом сбое настроек можно выключить телевизор, а спустя 10-15 минут снова подключить его к сети. Если такой способ не помог, попытайтесь сбросить настройки до заводских. Если ТВ подключен к ноутбуку или компьютеру, важно, чтобы был правильно указан источник сигнала. Если в настройках стоит не HDMI-вход, измените их, и громкость появится.
Для корректной работы устройства и воспроизведения аудио требуется регулярное обновление программного обеспечения. Если на ТВ установлена старая версия прошивки, следует скачать и поставить рекомендуемое устройством обновление.
При неаккуратном обращении, выдергивании проводов или чрезмерных усилиях при их подключении в гнездо, оно расшатывается. Аудио сигнал периодически пропадает, когда разъединяются контакты.
Сигнал отсутствует, когда включается телевизор, но он появляется через несколько секунд после запуска. Исправность динамиков проверяют, подключив наушники или внешние колонки. Если аудио воспроизводится нормально, то проблема именно в динамиках, требуется их замена.
Деталь служит для передачи аудио сигнала на динамики. При ее поломках звук пропадает через некоторое время после включения. Необходима установка новой запчасти.
В материнской плате сосредоточены узлы управления всем телевизионным устройством в целом и каждой его частью в отдельности, поэтому при полном отсутствии звука, регулярном его исчезновении, часто требуется ремонт или замена платы. При небольших повреждениях мастер пропаяет дорожки и контакты, а при серьезных – заменит деталь.
При выходе детали из строя звук пропадает совсем или устройство воспроизводит аудио очень тихо, а настроить комфортную громкость не получается. Требуется замена детали на новую.
В результате скачков напряжения в сети в плате управления перегорают контакты элементов или дорожки в аудио цепи, вздуваются конденсаторы. Это приводит к регулярному пропаданию звука или полному его отсутствию при сохранении изображения. Необходим ремонт элементов блока или полная его замена.
Когда телевизор показывает, но молчит, сначала проверьте индикацию громкости. Нажмите кнопку увеличения громкости — если шкала растет, но звук не появляется, проблема в аудиотракте или настройках.
Проверьте в настройках, куда направлен звук: на встроенные динамики, HDMI ARC или оптический выход. Если телевизор настроен на внешнюю аудиосистему, он отключит собственные динамики.
Задержка появления звука — тревожный признак. Когда телевизор сначала молчит, а потом начинает звучать, это указывает на проблемы с электроникой. Часто виноваты высохшие конденсаторы на звуковой плате — им нужно время для накопления заряда.
Другая частая причина — микротрещины в пайке. При холодном состоянии контакт отсутствует, но после нагрева металл расширяется, и соединение восстанавливается.
Отсутствие звука на одном канале обычно не связано с телевизором. Вещатель может транслировать сигнал с техническими проблемами или использовать формат звука, который ваш телевизор не поддерживает.
Некоторые телевизоры сохраняют отдельные настройки для каждого канала. Проверьте, не установлена ли для проблемного канала особая громкость или звуковой режим.
HDMI передает и видео, и звук по одному кабелю, но иногда аудиоканал работает плохо:
Переключение аудиоформата на PCM в настройках источника сигнала часто решает проблему.
Умные телевизоры имеют свои особенности при проблемах со звуком:
Полная перезагрузка (с отключением от сети) обычно временно помогает, но для надежного решения нужно обновление системы.
Приставки добавляют сложности:
Кроме проблем вещателя:
Внутренние компоненты телевизора иногда выходят из строя — динамики перегорают, контакты окисляются, шлейфы отходят от разъемов. Звуковая плата часто страдает от перепадов напряжения и перегрева. Если телевизор падал или на него попадала жидкость, риск повреждения звуковой системы возрастает.
Операционная система телевизора может дать сбой после обновления или из-за конфликта программ. Внезапное отключение питания во время обновления часто приводит к проблемам со звуком при нормальной работе видео.
Телевизоры имеют множество настроек звука. Звук может быть направлен на саундбар, наушники или другое устройство. Некоторые модели автоматически переключают аудиовыход при обнаружении внешних систем, даже если те выключены.
Проблемы со звуком часто возникают случайно — кто-то нажал кнопку Mute, ребенок поиграл с пультом или кнопка западает. В некоторых телевизорах отключение звука происходит незаметно, и пользователь может не увидеть значок на экране.
При подключении приставок, игровых консолей или ноутбуков через HDMI иногда пропадает звук, хотя изображение передается нормально. Причиной может быть неисправный кабель, плохой контакт или несовместимость версий HDMI.
Обратитесь к специалисту, если:
Эти шаги помогут найти причину проблемы и во многих случаях вернуть звук без обращения в сервис.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена звуковой микросхемы на телевизоре | от 30 мин. | от 780 Руб. | Заказать |
| Замена/Ремонт разъема подключения колонок на телевизоре | от 30 мин. | от 820 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы телевизора | от 30 мин. | от 600 Руб. | Заказать |
| Замена динамиков телевизора | от 30 мин. | от 850 Руб. | Заказать |
| Ремонт материнской платы телевизора | от 30 мин. | от 890 Руб. | Заказать |
Должность: инженер
Возраст: 38 лет
Стаж работы: 12 лет
Образование: высшее, факультет электроники МИЭТ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 45 лет
Стаж работы: 8 лет
Образование: высшее,
МИЭМ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 43 года
Стаж работы: 18 лет
Образование: высшее,
СПБПУ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Должность: инженер
Возраст: 36 лет
Стаж работы: 12 лет
Образование: высшее,
МФТИ
Аттестованный инженер
Специализация: ремонт ЖК и плазменных ТВ
Подробнее
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных