Ежедневно с 07:00 до 00:00
Бывает невероятно обидно, когда на телевизоре Philips внезапно пропадает звук. Ведь без звука вы не сможете наслаждаться любимыми программами, фильмами или шоу. Но не волнуйтесь — есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы вернуть звук на телевизор Philips.
Во-первых, убедитесь, что громкость увеличена, а не выключена. Если это не помогло, возможно, проблема связана с подключением аудиокабеля между устройством (например, DVD-плеером или игровой консолью) и телевизором.
Другой вариант — проблема может быть связана с настройками устройства или даже с приложением, которое вы загрузили на телевизор. Проверьте проблемы между устройствами, подключенными через аудиокабели, а также проблемы, связанные с приложениями.
Существует несколько различных причин, которые могут быть виновниками этой неисправности. Понимание того, что может вызвать проблему, поможет вам определить, как ее лучше решить и быстро восстановить звук:
Есть несколько простых шагов, которые пользователи могут предпринять для диагностики и самостоятельного решения проблемы:
Одной из наиболее распространенных причин отсутствия звука на телевизорах Philips является устаревшая версия прошивки. Чтобы проверить, так ли это, посетите веб-сайт Philips и загрузите последнюю версию программного обеспечения для вашей конкретной модели. После успешной загрузки установите ее на устройство, следуя прилагаемым инструкциям, и перезагрузите телевизор. Это должно устранить все проблемы со звуком, которые могут возникнуть в вашей системе.
В зависимости от того, какая у вас модель, это обычно можно сделать, нажав «меню», затем «настройки», затем «аудио», а затем выбрав «тестовый тон» или «тестовый звук» из списка доступных опций. Если вы услышите звук во время этого теста, значит, все в порядке с динамиками или настройками звука — вместо этого причиной проблемы должно быть что-то другое, например, подключение кабеля hdmi или другое внешнее оборудование, например, усилитель или система объемного звучания, подключенная к телевизору.
Еще одной причиной отсутствия звука на телевизорах Philips могут быть ослабленные провода или неисправные кабели, подключенные к ним, например, кабели hdmi, которые со временем отсоединились или просто перестали правильно работать из-за износа в процессе эксплуатации. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, попробуйте отключить все кабели с обоих концов (телевизора и устройства), а затем снова подключить их надежно и прочно — убедитесь, что все они подключены правильно, а затем снова включите все еще раз на всякий случай, если это действительно было причиной проблемы в первую очередь.
Наконец, если ни одно из этих решений не помогло, можно попробовать выполнить сброс к заводским настройкам, который вернет все настройки к значениям по умолчанию, включая любые конфигурации, связанные с уровнями аудио/звукового выхода.
Для этого просто зайдите в меню > настройки > система > сброс заводских настроек > подтвердите и дождитесь завершения процесса перезагрузки. Это, надеюсь, устранит все оставшиеся проблемы, препятствующие нормальному воспроизведению звука!
Возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью к специалистам. Вы можете связаться с нашим техническим специалистом непосредственно через сайт и мы пришлем инженера прямо к вам домой, он проведет диагностику и устранит все неполадки вашего телевизора в кратчайшие сроки.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы | от 40 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена ламп подсветки | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена процессора | от 50 мин. | от 850 Руб. | Заказать |
| Замена разъема | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
+7 495 134-48-02