Ежедневно с 07:00 до 00:00
Вы столкнулись с ситуацией, когда на телеприемнике перестали переключаться каналы. При нажатии на кнопки ПДУ или ТВ реакции нет. Почему так происходит техники, и что предпринять перед обращением в сервисный центр?
Некоторые неполадки пользователь может диагностировать и устранить самостоятельно. Условно все поломки можно разделить на проблемы с пультом, телевизором или сторонние причины. Рассмотрим ситуации, когда поломку можно диагностировать без посторонней помощи.
Если каналы на ТВ переключаются кнопками на корпусе устройства, а ПУ не реагирует на переключение, значит проблема в нем. Основные проблемы, которые связаны с ПУ:
В некоторых моделях техники есть режим защиты от детей. Его можно активировать в меню телевизора или при нажатии определенной комбинации кнопок. Убедитесь, что данный режим не активен. Если он установлен, деактивируйте его, обратившись к инструкции по эксплуатации устройства.
При нажатии определенной комбинации кнопок на ПУ можно войти в сервисное меню. В данном режиме можно изменить громкость, яркость, но каналы при этом не переключаются. Для выхода из этого меню используйте инструкцию к телевизору.
Обычно в начале пользования при подключении тюнера, антенны или ресивера производится поиск и запись ТВ-каналов. Если список каналов сбивается или пропадает, устройство перестает их переключать. Чтобы решить данную проблему нужно запустить снова автонастройку техники, используя инструкцию.
Поломки могут быть аппаратного или программного характера. Последние связаны с ошибками системы, наличием вирусов или несовместимостью приложений на устройстве. Аппаратные более сложные и требуют квалифицированного вмешательства мастера, ведь в этом случае из строя выходят комплектующие телетехники.
Некоторые проблемы с техникой пользователь может устранить самостоятельно. Но не рекомендуем это делать без наличия достаточного опыта и знаний электроники.
Если на телевизор производили механические воздействия, осмотрите плату кнопок на наличие трещин или обрыв дорожек. Повреждения подлежат восстановлению.
Нередко механические удары приводят к тому, что шлейфы, которыми соединены платы, "отстегиваются". Помимо этого, шлейф повреждается, жилы обрываются или замыкаются. В таком случае все повреждения восстанавливаются или шлейф подлежит замене.
Такие неисправности может устранить только мастер по ремонту. Вот характерные поломки:
Если этот компонент не работает, это легко определить, направив включенную камеру смартфона на передатчик и нажав на любую кнопку ПУ. При рабочем передатчике через камеру будет видно мерцание. Деталь может перестать работать из-за плохих контактов или оборванной дорожки на плате. Она подлежит восстановлению.
Самые распространенные случаи программных сбоев разовые сбои в прошивке. На несколько минут отключите технику от сети. Включите и проверьте ее работоспособность.
Не всегда обычная перезагрузка ТВ может помочь при сбое ПО. В таком случае рекомендовано обновить прошивку средствами телевизора.
Иногда устройство автоматически может устанавливать тестовую версию прошивки. Из-за этого возможно его нестандартное поведение. Сделайте откат прошивки. Эта процедура описана в инструкции к ТВ.
Если перечисленное выше не помогло, сбросьте настройки до заводских. Иногда приходится через программатор менять прошивку на новую или менять чип.
Вы обнаружили, что техника ведет себя странно, все работает, но каналы не переключаются? Добро пожаловать в сервисный центр ТВ Фиксер, мастера которого оперативно устранят любую поломку.
Для вызова мастера на дом, оформите заявку на сайте компании или позвоните менеджеру.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Замена антенного входа | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт ТВ-тюнера | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена ТВ-тюнера | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт платы приема | от 30 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Замена системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
+7 495 134-48-02