Ежедневно с 07:00 до 00:00
Существует ряд программных сбоев, которые возникают либо по вине пользователя, либо из-за воздействия внешних факторов. Бывает, что кто-то из домочадцев случайно нажал кнопки и сбил настройки ТВ. Кроме того, неполадки возникают после скачков напряжения в сети. Рассмотрим программные проблемы, из-за которых отсутствует звук на телевизоре Самсунг, подробно.
Если на телевизоре Samsung отключился звук, прежде всего, стоит проверить, не нажата ли кнопка Mute на пульте дистанционного управления. После активации кнопки включается беззвучный режим, соответственно, аудио на ТВ пропадает. Чтобы отключить режим, нужно однократно нажать клавишу Mute либо попробовать увеличить громкость на телевизоре с помощью соответствующих клавиш на пульте или панели управления техники. Если на ПДУ нет кнопки с таким названием ― ищите клавишу со значком перечеркнутого динамика.
Если звук меняется самостоятельно при просмотре передач и фильмов ― вероятно, активирована функция автокоррекции аудио. Ее также нужно отключить в настройках телевизора.
Такое тоже вполне возможно. Канал может транслироваться без звука из-за сбоев, которые не зависят от пользователя или состояния телевизора. Возможны технические неполадки в студии, на ретрансляторе и даже на спутнике. Чтобы убедиться в том, что включенный канал транслируется в беззвучном режиме, просто переключитесь на другой.
Вспомните, не подключали ли вы к телевизору Samsung беспроводные наушники. В этом случае звук будет выходить на них, а не на динамики ТВ. Проверьте, нет ли в разъемах техники передатчиков. Отключите Bluetooth ― аудио будет перенаправлено в динамики.
Другая проблема ― неисправность разъема для наушников. Из-за этого может возникнуть замыкание контактов, и звук в ТВ будет отсутствовать даже тогда, когда к нему не подключена гарнитура. В этом случае понадобится замена или ремонт разъема.
Если вы просматриваете фильмы и передачи через спутниковую тарелку, компьютер или цифровую приставку, подключенную к ТВ ― стоит проверить провода. В частности, кабель HDMI. Проверьте, не пережат ли он мебелью. Осмотрите провод по всей длине на наличие дефектов, например, заломов или оголенной изоляции. Попробуйте использовать другой провод для подключения. Если дело действительно в кабеле ― просто замените его.
В большинстве моделей телевизоров Самсунг микросхема усилителя звука обозначается маркировкой с буквами TDA. Если она перегорает ― телевизор показывает изображение, но перестает воспроизводить аудио во всех режимах просмотра. Микросхема ломается из-за перепадов напряжения или некорректной эксплуатации техники, когда пользователь постоянно просматривает передачи, включая самую высокую громкость.
Чтобы определить состояние микросхемы, телевизор разбирают. Потом плату осматривают. Если на ней есть трещины, оплавления, нагар ― деталь однозначно меняют. Если сгорели отдельные элементы ― возможен ремонт.
Если звук отсутствует при всех режимах использования телевизора ― при трансляции каналов, подключении к ПК в качестве внешнего монитора или цифровой приставке ― велика вероятность, что сгорел усилитель низких частот.
Чаще всего из строя выходит обвязка усилителя. Обвязкой называют электронные компоненты, наподобие резисторов и конденсаторов. Они расположены рядом друг с другом. Чтобы определить неисправные компоненты, каждый из них прозванивают мультиметром или осциллографом. Затем по ситуации, усилитель меняют полностью или ремонтируют.
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Перепрошивка системной платы | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена динамиков | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Замена системной платы | от 30 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных